Fan-Activatie Blog ICON&CO

Diesel heeft in haar winkels in Madrid QR codes bij producten geïntroduceerd waardoor klanten producten kunnen “liken” door de bijbehorende QR-codes te scannen met een mobiele telefoon. Een mooi voorbeeld hoe je fans crossmediaal kan activeren middels een innovatieve techniek en sociale media.

Echter, is de uiteindelijke toegevoegde waarde voor de Diesel fan niet heel erg duidelijk. Want wat levert het je als fan uiteindelijk op? Precies, niets. In de nieuwe marketingwereld, waarbij het merk niet zozeer meer centraal staat, maar juist de klant, is dit concpet wellicht niet geheel volgens het ‘nieuwe denken’.

Diesel had er voor kunnen kiezen om na het ‘liken’ van een product, de fan ook daadwerkelijk te belonen, met bijvoorbeeld korting op het item, of op toekomstige items. Of wellicht door de fan een unieke social badge te laten unlocken.

Fans activeren is stap 1, fans belonen zorgt er onder andere dat daadwerkelijk fans ook loyaal blijven.